Скидка на первый заказ 10% по промокоду FIRSTENTRY
Доставка цветов в Казани

г.Казань, ул. М. Чуйкова, 69

Связаться с нами
Режим работы
с 9:00-21:00
Адрес
Казань, ул. М. Чуйкова, 69
Заказать звонок
Связаться с нами
Режим работы
с 9:00-21:00
Адрес
Казань, ул. М. Чуйкова, 69
Все филиалы
Главная 0 Избранное
Корзина
0 Корзина

Вопрос-ответ

Как оформляется заказ?
  1. Оформление заказа через сайт:
    • Перейдите на наш сайт и выберите раздел "Каталог". Здесь вы найдете все наши актуальные предложения.
    • Выберите понравившийся вам товар, нажмите на его изображение для получения более подробной информации.
    • Если вы решили сделать заказ, нажмите кнопку "В корзину". Вы можете продолжить выбор и добавлять товары в корзину, они сохранятся там до оформления заказа.
    • Когда вы готовы оформить заказ, перейдите в "Корзину". Здесь вы можете увидеть все выбранные товары, проверить количество и сумму заказа.
    •  Заполните форму: введите свое имя, контактные данные, адрес доставки и предпочтительный способ оплаты. Нажмите "Оформить заказ".
    • После заполнения формы, нажмите "Подтвердить заказ". Наша система автоматически обработает ваш заказ, и вы получите подтверждение на указанный вами электронный адрес.
  2. Оформление заказа через оператора:
    • Если вам удобнее обсудить заказ голосом или вы нуждаетесь в дополнительной консультации, вы можете связаться с нами по телефону или через мессенджеры, контакты которых указаны на сайте.
    • Наши операторы помогут вам выбрать подходящий товар, уточнят детали доставки и примут ваш заказ.
    • После подтверждения заказа оператором, вы получите письмо или сообщение с деталями вашего заказа и информацией о способе оплаты.

Надеемся, что эти инструкции помогут вам сделать заказ. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда рады помочь!

Как производится оплата?

В нашей онлайн-мастерской «Lili Flowers» мы заботимся о безопасности и удобстве каждого клиента, поэтому оплата производится через проверенную и надежную платежную систему Юкасса.

Хотим уточнить, что мы не принимаем наличные деньги, чеки или другие формы платежей, чтобы обеспечить максимальную безопасность. Все транзакции проходят в электронном виде. Наша цель - сделать ваш опыт покупки максимально комфортным и безопасным.

Можно ли собрать букет по моему заказу?

Мы не предоставляем услугу сборки букетов по индивидуальным заказам. В нашей мастерской мы уделяем особое внимание предложению красивых и качественных букетов и композиций, которые заранее подготовлены нашими опытными флористами.
Наша команда специалистов тщательно отбирает самые свежие и прекрасные цветы, чтобы создавать уникальные композиции, которые доступны для заказа на нашем веб-сайте. Мы стремимся обеспечить быстрое и удобное решение для наших клиентов, предлагая только те букеты и композиции, которые представлены на нашем сайте.
На сайте «Lili Flowers» вы найдете широкий ассортимент готовых букетов и композиций различных стилей, цветовых гамм и размеров. Мы гарантируем, что каждый букет, который вы выберете, будет создан с любовью и профессионализмом наших флористов.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Для заказа фото букета с получателем или фото готового букета, пожалуйста, укажите это в комментарии к вашему заказу при оформлении на нашем веб-сайте. Наша команда цветочных дизайнеров и профессиональных фотографов сделает все возможное, чтобы запечатлеть букет в желаемом ракурсе или с особой любимым получателем.
Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях мы можем быть ограничены возможностью фотографирования в определенных местах или с определенными людьми. Однако мы постараемся максимально удовлетворить ваш запрос и предоставить вам красивые и эмоциональные фотографии, которые останутся в памяти надолго.

Гарантируется ли конфиденциальность и безопасность информации?

Мы предпринимаем все необходимые меры для защиты ваших личных и финансовых данных.
Вот несколько ключевых пунктов, которые гарантируют конфиденциальность и безопасность ваших данных:

  1. Шифрование данных: Мы используем передовые методы шифрования для защиты ваших данных во время их передачи через Интернет.
  2. Защита платежей: Мы сотрудничаем только с надежными платежными партнерами, которые обеспечивают безопасность ваших финансовых транзакций.
  3. Конфиденциальность личных данных: Мы строго соблюдаем политику конфиденциальности и не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия. Все ваши данные, такие как имя, адрес и контактная информация, используются исключительно для обработки и доставки заказа.
  4. Безопасность веб-сайта: Наш веб-сайт защищен с использованием современных средств безопасности, таких как фаерволы и антивирусное программное обеспечение.
  5. Соблюдение стандартов: Мы следуем всем применимым законам и регуляциям в области защиты данных. Наши системы и процессы разработаны с учетом требований законодательства о конфиденциальности, чтобы обеспечить полную защиту ваших данных.

Мы с гордостью поддерживаем нашу репутацию надежного поставщика цветочных услуг, и ваша конфиденциальность является для нас приоритетом.

Не нашли то, что искали? Мы поможем вам в выборе!

Оставьте номер телефона. Флорист свяжется с вами и подберет букет по вашему пожеланию.

Обратный звонок
Мы в соц.сетях